如今全球有不少企業把 AI 納入業務使用的範疇，或使用第三方 AI 服務平台，員工勢必要逐漸適應與 AI 相關的工作職務，有些公司會直接在舊有的職稱上加上 AI 二字作為代表，例如：AI 工程師、AI 影音產品製作人等，即便並非每個職位都與 AI 有實質連結，卻也代表所有人都意識到 AI 是企業中重要且不可忽視的一環，實際上這也是一個必經的變遷，就像過去數位剛開始興起時，也有很多與數位相關的職稱因應而生，例如：數位內容總監、數位優化師等。

 

AI 職稱「過渡期」培養 AI 工作思維

 

放眼至今，數位的存在已是全體共識，即便職稱沒有強調「數位」，所有品牌也都具備數位意識，在做行銷策劃時，自然會以數位思維做事，因此當有新技術、新市場機制誕生，因應而生的「AI」職稱也是過渡期中必要性的存，未來當 AI 更為普及，企業、消費者都更為習慣處於 AI 的環境中工作後，AI 職稱也可能因此「界線」越來越模糊而消失，品牌與企業在現階段除了意識到職稱、工作型態的轉變外，可以開始提前做好培養人員的 AI 思維。
為何培養AI思維很重要？根據麥肯錫全球研究分析發現，未來新的一波失業潮將與AI有密切關聯，像是客戶服務、零售餐飲等行政文職等，至少減少630萬的工作機會，尤其涉及大量重複性工作、數據收集或可自動化系統處理的工作任務，儘管部分行業仍需要傳統專業能力，但整體來說還是備受影響，當然，AI 不見得會面取代人類。

思考 AI 職稱誕生的兩個涵義

回頭探討企業在職稱裡冠上AI的兩個重要涵義發現，在AI工作環境下保持個人「判斷力」是很重要的。第一，AI驅使人類前進。以「AI廣告優化師」為例，現在有不少媒體購買平台或大數據平台已結合AI人工智慧「自動化」運作，AI廣告優化師除了要與時俱進了解平台的進化特質，更要學習駕馭操作，與AI相輔相成完成任務，而非擔心被取代。第二，維持個人判斷力。AI的便利使得人們習慣性想依靠AI完成任何事，但各行各業皆有不同的專業須面對，AI雖然是「工作得力助手」，多數時候仍須專業的人為判斷。
觀察全球市場趨勢變化，AI確實銳不可擋，但這股「AI大流行」現象有沒有可能是暫時的？或許應該說，當人們對AI有了更全面地運用及理解，便可以用「平常心」去接受新科技常態運用，今年有一些企業想搭上這股AI大流行熱潮，需先停下腳步思考，企業本身業務是否合適現在就引進AI技術，評估品牌可適性後再做出決定。

 

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