發布：台灣微告
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「品牌如蠟燭般熠熠生輝，點燃大眾的希望和歡樂，綻放璀璨光芒！」
聖誕節是許多人歡聚培養感情之時，對品牌來說也是一年一度行銷黃金時刻，該如何把握商機？根據 Meta 調查超過 86％ 台灣消費者參與節慶購物，有高達 81% Z 世代消費者透過 Facebook 和 Instagram 搜尋感興趣的商品，聖誕節又有交換禮物的文化，品牌可以運用社群設計多樣化的行銷策略，與消費者建立深厚情感連結，讓他們感受到品牌的關愛和貼心，產生拆開聖誕禮物般的驚喜之情。因此，行銷人要掌握聖誕節商機，不僅需要了解消費者真實需求，也要在行銷中注入節慶氛圍，讓品牌得以散發出耀眼光芒。
01｜設計吸睛多元的內容 鞏固品牌忠誠度
近年來，多元吸睛的廣告內容成為品牌決戰聖誕節的新指標，該如何使用不同創意在聖誕節玩轉行銷？日本百貨公司 Lumine 於聖誕節便以「MERRY GOOD JOB! ほめよう。わたしたちを。」（誇獎自己吧！）為主題推出一支影片，邀請 24 位各領域積極生活的女性呈現疫情時儘管有各種限制，這群人仍維持積極生活態度，最後對度過這一年的自己說聲 GOOD JOB！為了吸引更多人參與，還開發一款 Instagram AR 聖誕濾鏡，辨識到臉部會立刻出現拍手符號以鼓勵辛苦的自己，此做法不僅增加參與度，甚至強化品牌與大眾的情感連結，有助於建立深厚的品牌忠誠度。
英國連鎖藥妝店 Boots 也在 2022 年聖誕節推出一支「#JoyForAll」影片，講述一位女生在公車上發現一副神奇眼鏡，戴上能讓她看到周圍人渴望慶祝活動和收到喜愛禮物的興奮之情，於是她用此副眼鏡挑選朋友喜歡的聖誕禮物，Boots透過影片讓大家知道無論禮物大小或價格，皆可以為所有人帶來快樂。為了讓影片達到精準觸及，Boots發想創意時與System 1 合作，使用第一方數據資料監測消費者對廣告的反應，調整出讓大眾感興趣的內容，也與 TikTok 與 Meta 合作，幫助大家選擇適合的禮物。由此可知，品牌漸漸打造屬於個人化的聖誕行銷，只為了擴大影響力並深化與消費者連結！
資料來源｜
https://www.youtube.com/watch?v=Y_1w0n8KnQc
02｜結合多方社群媒體 打造驚喜感促進互動
在聖誕節檔期想脫穎而出，品牌首要任務就是從消費者角度出發，結合多方社群媒體與粉絲互動，抓住歡慶時刻裡各種消費者意圖。品牌可以透過「互動機制」在各社群媒體上強化和粉絲的連結，例如設計一則聖誕貼文，同時發布在 Facebook、LINE、Instagram、Twitter 等社群媒體上，並請粉絲在貼文下方留言「想要的聖誕禮物」，便有機會得到一份小禮物或是抽獎機會，藉此讓消費者對品牌產生好奇與興趣，並提高品牌的知名度和形象。
亦可以在社群媒體上建立「聖誕倒數日曆活動」，加深品牌黏著度。舉例來說，問券網站 iX:Panel 於網站推出聖誕倒數活動，每天推出不同的彩蛋任務，一起倒數之外更讓人天天獲得小驚喜，或是許多品牌會在 Instagram 或 Facebook 放上每日精選限定優惠產品加上聖誕氣息的倒數貼文，粉絲就會每天打開貼文，期待他們所需的產品剛好在限定優惠中，用創意行銷做出差異化，方能在粉絲心中留下深刻品牌印象。
資料來源｜
https://www.ixpanel.com/activity/2017/dec/iXmas.jsp
https://udn.com/news/story/7270/7455447
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