一頁式網站建置成本低、網站結構單純，可讓使用者在不跳頁的情況下，透過下滑捲軸，快速瀏覽重點資訊，完成消費，但近年一頁式網站遭假貨商濫用，使轉單成效下滑，也讓人卻步。 台灣微告(MicroAd Taiwan)創意設計一部負責人侯建呈以多年執行一頁式網站的經驗強調，破解以下四大痛點，就能發揮一頁式網站的優勢，為客戶成功達到目標。

 

痛點1. 內容不夠吸引人，消費者中途就跳離

 

一頁式網站將所有資訊集中在一個頁面，網站內容要有起承轉合，結構要清楚，任何標題、文 字用色與字體大小，都會影響使用者的瀏覽感受，若網站資訊雜亂，沒有層次，消費者一下子 就會跳離。對此，侯建呈提出一頁式網站企劃必備的常駐式「目標按鈕」及「選單」，讓使用者無論滑到哪，都能輕鬆結帳或快速抵達資訊所在位置。此外，善用「捲軸小視窗」及「收合功能」呈現文字量多，但不可或缺的使用者心得、使用者權益等資訊，可維持一頁式網站清爽 的閱覽介面，也能讓使用者根據需求，選擇觀看更多資訊。

           【圖二】「常駐式購買按鈕」不流失任何轉單時機，讓使用者瀏覽網站時，隨時都能一鍵購買。(圖片提供:台灣微告)

 

             【圖三】「轉軸式小視窗」可清爽呈現消費者心得、KOL 口碑內容，創造友善的瀏覽環境。(圖片提供:台灣微告)

 

痛點2. 廣告素材與網站內容不一致，無法讓廣告流量變現

 

透過 Facebook、Instagram、GDN 或 LINE平台下廣告，可用較低成本，為一頁式網站帶進大量流量，追蹤轉單成效與使用者瀏覽行為，可立即判斷網站素材與文案的好壞，然而，有時轉單量不高，未必是內容出問題，侯建呈指出:「一頁式網站的目標對象設定完畢後，廣告訴 求與網站內容一定要呈現一致，才能成功讓流量變現。」他進一步舉例，若一個酵素產品廣告溝通減肥，但網站內容卻不斷強調美容效果，即使這是商品優勢之一，也無法打動因廣告而進站的瘦身客群。

 

痛點3. 一頁式網站結構單純，難以累積使用者的數據資料

 

侯建呈強調，這是一個錯誤觀念，「一頁式網站沒有分頁，使用者的站內行為單純，更能幫助客戶精準抓到使用者數據，了解每個人對商品的感興趣程度。」他進一步指出，一頁式網站除了會為「將商品加入購物車」、「購買商品」的使用者貼標，還可透過紀錄使用者離開網站的天數、瀏覽網站內容(View Content)的百分比，定義潛在消費者的購買機率高低，在購買名單中找出相似受眾的特性，進而影響廣告投放決策。此外，根據客戶的額外需求，如加入LINE好友，也能輕鬆追蹤「自訂目標」的轉換成效。這些數據能快速將網站流量變成再行銷的資料庫，同時成為初步市場測試與分析的第一手數據。

 

痛點4. 冒牌商品的一頁式網站氾濫，使消費者難以分辨真假

 

許多不肖廠商會盜用正貨商品圖，建置一頁式網站，騙取消費者購買。為了協助消費者辨別真假，客戶在建置一頁式網站之餘，也要採行內外兼顧的信任感加強措施:對外，除了不斷檢舉冒牌貨，還要透過廣告、品牌網站、CRM 管道，溝通並教育消費者如何分辨正貨;對內，可運用真假照片、影片，在一頁式網站內清楚標示真假貨差異，同時提供聯繫方式，能有效提升一頁式網站的可信度與好感度。

 

此外，侯建呈表示，台灣消費者看過一頁式網站後，習慣先到網路上搜尋使用評價及官網資訊，建立信任感，才會再回到一頁式網站購買商品，因此運用部落客或意見領袖、相關論壇經營口碑，是每次一頁式網站都能成功衝高業績的關鍵隱藏要素。

 

                                    【圖四】冒牌貨的一頁式網站氾濫，如何提升消費者的信賴感是關鍵。

 

適度給予空間與彈性，創造一頁式網站更多可能

 

一個成功的一頁式網站，不僅能在促購活動期間，幫助具有一定知名度的品牌衝高業績，網站第一屏的訴求與圖像還能立即反應市場，可為剛到台灣市場的客戶快速測試市場水溫。對此， 侯建呈提出一頁式網站的成功三大準則:清楚定位目標對象、企劃一致性的商品訴求、經營外部口碑之外，他也建議客戶在建置一頁式網站時給予設計空間與彈性，會創造出更多有創意與消費者洞察的一頁式網站。

                         【圖五】台灣微吿創意設計一部負責人侯建呈破解一頁式網站四大痛點，

強調一頁式網站不僅能為客戶衝高業績，也能測試市場水溫，提供第一手消費市場數據。(圖片提供:台灣微告)

 

 

 

 

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