01｜募資跨境電商服務　突破跨國市場困境

跨境品牌在進入新市場時可以採用多種策略，提高知名度並促進銷售。第一種是日本進軍台灣的跨境服務，像是近年討論度相當高的「募資」，以台灣來說，群眾募資市場資金規模相較於 2012 年不斷地持續擴大發展，光是2021 年即多達 2,000 件以上的募資品項，總資金規模以驚人的速度增長到約 124 億（日元），在市場上是非常可觀的金額。台灣群眾募資平台著名的為「flyingV」「zeczec（嘖嘖）」，透過跨境電商洽談合作事宜，讓日本品牌得以跨境至台灣，進行台灣當地全面的數位行銷及物流等各項重要服務。
 

第二種則是台灣出口日本的跨境服務，對於台灣有興趣跨境日本市場的品牌，也與日本當地群眾募資平台進行合作，讓品牌得以全面進軍日本市場。像是台灣手機配件品牌看準日本與台灣在生活習慣、文化性質上較相似，兩地消費者興趣與嗜好也相近，包括對於科技和創新的高度關注、追求高品質產品的文化以及對於時尚和風格的重視，透過日本募資平台提供的本地化產品和行銷策略，以適應日本市場的需求。
 

最後則是在進入不同市場前「建立跨境合作夥伴」，與當地企業或零售商合作，以幫助品牌進入新市場，藉由這些合作夥伴可以提供當地的市場知識、銷售渠道和客戶基礎，為所有複雜的流程提供一站式服務，讓中小企業輕鬆向海外市場銷售產品。

 

資料來源｜

https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000168.000084623.html

http://microad.tw/news/detail/newsinmicroad_20230306

 

02｜以新科技結合創意演繹產品功能　提升消費者跨國購買意願

在跨境銷售和跨境電商領域，最常見的失敗原因之一是不了解目標受眾的需求和習慣。成功的跨境商務需要深入了解當地市場的特點，以及當地受眾的購物需求，甚至需要創造能夠引起共鳴的創意。因此，市場熟悉度和對當地受眾的理解至關重要。
 

此外，科技在跨境電商中發揮著越來越大的作用，特別是新興技術如AR、VR等。由於跨境購物者無法親身體驗產品，因此有效地傳達產品細節變得相當重要，包括質量、材料和尺寸等方面。根據YouGov於2022年進行的研究，接近三分之二（63%）的跨境消費者表示，他們在評估從國外購買商品時需要充分的產品訊息，例如影片和詳細照片。AR等技術能夠讓人們身臨其境地體驗產品，這在提高購物體驗方面具有極大的價值。事實上，接受調查的近五分之二的跨境購物者表示，虛擬試用在購買商品時對他們來說非常重要。
 

再者，成功的跨境電商需要建立強大的物流和本地化策略。快速、可靠的物流是關鍵，確保產品能夠及時送達消費者手中。同時，本地化也包括調整網站、內容和行銷策略，迎合當地文化和語言的需求，有助於建立品牌在新市場的可信度和吸引力。因此，跨境電商需要在市場熟悉度、技術創新和本地化方面取得平衡，方得以邁向成功之路。

 

資料來源｜

https://www.thedrum.com/profile/meta/news/ramadan-2023-how-businesses-can-grow-their-international-markets

03｜重視消費者真正需求　提供多樣便利的購物體驗

新冠疫情改變全球大眾的生活方式和習慣， 2020 年全球 B2C 跨境電商市場規模達 4.28 兆美元，電商化比例約為 18%，預估2024年市場規模將擴大至 6.39 兆美元、電商化比例達 21.8%。 
 

在日本，即使2022年日元貶值趨勢已漸趨穩定，但跨境電商市場仍持續，許多日本跨境電商的採購服務商品總額與去年同期相比之下有大幅成長，顯示出日本消費者對於跨境購物的潛在需求。得以成功原因在於，費用低、國際運費低以及電子商務網站數量增加，讓新用戶和現有用戶都穩定使用。根據調查，超過92%的受訪者表示，希望在離開日本後使用跨境電商進行重複購買。
 

總而言之，跨境電商在全球是一個持續成長的市場，隨著技術的發展和消費者需求持續增加，跨境電商將繼續扮演重要的角色，為消費者提供多樣化的產品和便利的購物體驗。

 

資料來源｜

https://www.meti.go.jp/policy/it_policy/statistics/outlook/210730_new_hokokusho.pdf　　

https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000601.000035599.html　

 

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