台灣微告（MicroAd Taiwan）在台深耕8年，今年第一次受邀參與台灣目前最具代表性的數位產業盛事 2021 Media Tech（媒體科技大會），台灣微告總經理丸木勇人也受邀擔任第一天演講者，以「迎接消費者新常態誕生，UX建構品牌新轉型」為題，分享新型態行銷工具及未來影音趨勢。

 

疫情不斷蔓延，日本生活迎來3個重大轉變

 

丸木勇人在演講的一開始，就先分享日本市場現況，他提出三個人們於新常態（New Normal）下的重大轉變，第一是「溝通改變」，因疫情之故，多數餐廳無法營業，過去會在下班後聚集飲酒的人們，轉變為下班後買酒回家，透過視訊與客戶乾杯，維繫感情，這使各種視訊軟體使用率大增，經日本數據調查，酒類銷售量也因此比前年成長2倍以上。第二是「工作模式改變」，疫情爆發後多數日本公司只能居家工作，連東京大型人力公司Pasona也不例外，甚至把辦公室遷至郊區，部分公司也跟進效仿。第三是「休閒娛樂改變」，疫情期間須保持安全社交距離，根據日本數據調查，從事戶外活動的人們變多了，像是露營及大自然休閒體驗，相較於2019年變得更多了。

                                               【圖二】台灣微告總經理丸木勇人。（圖片來源：MicroAd Taiwan）

 

 日本數位策略落地台灣：全媒體整合搭UX效率更好 

在日本新常態的轉變之下，許多新的行銷策略也因應轉變，市場不再是以 Facebook為中心，丸木勇人認為，品牌應減少對於主流媒體的過多期待，並採用「全媒體整合」的方式，創造更有感的廣告體驗，而過去品牌著力於提供消費者「有價值的內容」，但接下來將轉化為「銷售導向」的時代，對此，丸木勇人也分享了對品牌來說強而有力的UX服務應用：

 

1.使用Letro 讓 Instagram UGC 內容為品牌提高銷售

由台灣微告獨家代理的數位工具 Letro，不但可自動抓取有 hashtag及帶有品牌名稱關鍵字詞的貼文，還可將貼文嵌入產品銷售頁面，消費者在販售頁面就可以直接看到KOL及KOC的好評貼文，同時也能從 Letro 後台觀察成效數據，可幫助客戶達成有效轉換率，像曾操作過的洗面乳品牌，在使用後轉換率就達到 110%。

          【圖三】左為未使用Letro時UGC顯示圖像，右為導入Letro後呈現UGC相關品牌貼文。（圖片來源：MicroAd Taiwan）

 

 

2.搭配自媒體Japaholic Girl目標達成率155%

除了Letro，台灣微告經營的日本流行情報網站Japaholic，也替品牌創造不少優質內容，像是結合旗下經營的 500 位「日系」微網紅Japaholic Girl所產出的廣編內容、廣告素材、社群投稿等，讓美妝保養品牌目標達成率達到155%，搭配 Letro 一起運用，轉換率也改善115%。

【圖四】台灣微告自營日本流行情報網站Japaholic，招募Japaholic Girls於自媒體累積好感度創造聲量，替客戶提升轉換率。（圖片來源：MicroAd Taiwan）

 

不只是看影片，還能「觸碰」影片進行購買

根據台灣數位行銷經營協會（DMA）發布的《2020台灣數位廣告量統計報告》顯示，以展示型、影音、關鍵字、內容口碑四大主要廣告類別來看，成長率最高的是影音類，達9.4%，影音類廣告的成長也持續攀升中，台灣微告也超前部署，提供與影音趨勢結合的服務，丸木勇人透露，新影音服務是可在消費者看直播的同時，觸碰影片上出現的商品，加入購物車消費，使整趟使用者體驗旅程就像在逛實體商店般便利。

 

丸木勇人表示，在未來，台灣微告也將持續觀察台日市場走向，朝著 UX 化前進，並增加與消費者的體驗互動，提供能讓消費者感到滿足的內容。

 

 

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