01｜善用新興社群元素　拉近與消費者的距離

然而，行銷人在掌握「開學行銷」前，必須深入了解這群年輕受眾。近期，學生之間的社群行為、用語一直不斷變化，此趨勢反映了他們的文化，也對開學行銷帶來新挑戰和機會，像是需要融合新數位社群元素，如迷因、短影音、Hashtag 等。
 

Pubity Group 首席執行長兼創始人 Kit Chilvers 即表示：「迷因（meme）透過幽默將人們聚集在一起，並可以成為創造社會風氣或政治評論的催化劑。」迷因本身也是一種語言，可以促進社群意識，是一種人們透過巧妙地重新混合文字、圖像和影片表達自己的方式。它並非只是一張有趣有梗的圖片，它具有「高傳播性」「可模仿性」及「易分享性」，可作為資訊傳達的一種方法。品牌若應用在行銷上，能快速吸引受眾目光，也能提高品牌有效參與度，同時能在社群上掀起跟風熱潮，藉此提高品牌聲量，玩出屬於自己品牌的行銷新高度，拉近與消費者的距離。
 

短影音則是因為能夠在輕鬆愉快的氛圍中觀看，而且不需要長時間注意力集中，同時第一人稱視角的影片容易讓人沉浸其中，感覺自己與創作者正在進行社交互動，簡短又快速瀏覽的便利性，使得短影音高觸及、高散播率的優點，並深受年輕人喜愛與有所共鳴。
 

根據 Twitter 統計，每天平均超過 1.4 億個 Hashtag 出現在貼文中， Hashtag 不再是單純的主題標籤，也應用到日常用語或是一般對話，有多達四分之三的網友使用 Hashtag 溝通和傳遞重要訊息，甚至也成為年輕人 #selfexpression 的一種方式。
 

綜觀上述，千禧世代與Z世代的年輕學生消費者，更加注重在社群媒體上表達自己的獨特和價值觀。在這碎片化時代，行銷人必須運用短影音內容和迷因文化，並透過社交媒體等平台以創意和有趣的方式接觸這群年輕族群，讓品牌價值與他們的價值觀相結合，將是成功的關鍵要素之一。因此，掌握這些特點將有助於行銷人更有效地達成目標，並在競爭激烈的開學行銷中脫穎而出。

 

資料來源｜

https://www.nytimes.com/2022/01/26/crosswords/what-is-a-meme.html　 　

https://www.bbc.com/future/article/20220928-the-surprising-power-of-internet-memes　 

https://www.theleap.co/blog/short-form-video/　 

https://www.briansolis.com/2011/06/hashtag-this-the-culture-of-social-media-is/

 

02｜品牌陪伴每個人重要時刻　提升產品與個人的情感連結

以日本開學行銷來說，The North Face Japan 透過日本傳統動畫的精髓展現出一支簡單又感人的開學季廣告，巧妙地將懷舊、自然、家庭和返校季氛圍結合在一起，並傳遞出「產品可以伴隨一個人的一生」的理念。廣告影片描述一名男子從高中生到商業人士，再到退休人員的人生旅程中都有 The North Face 背包陪伴著他，見證了他生命的各個重要階段。當他年輕時，背包裝滿了書本，他揹著它並踩著滑板去學校；中年時，他將工作物品裝進背包，帶著他的筆記型電腦騎自行車上班；當他年邁時，他背著背包悠閒地去釣魚。最感人之處莫過於影片結尾時，當他揚帆離開時，出現了一句 slogan：「你可以永遠攜帶它。」深刻地傳達了產品與消費者之間的情感聯繫，並呼應了開學行銷的核心理念——品牌可以陪伴消費者度過生命中的重要時刻，無論是回到校園還是生活中的其他冒險。
 

由此可知，品牌不僅是提供產品者，更可以成為消費者的伴侶，陪伴他們走過生命中的重要時刻。無論是在開學季節還是其他生活冒險中，品牌都擁有巨大的潛力，可以在情感上與消費者建立深厚的聯繫，而這種情感聯繫除了有助於促銷產品，更能夠塑造品牌的忠誠度和核心價值。開學行銷是一個極具影響力的策略，它能夠在擴大受眾和情感共鳴之間找到完美的平衡，達成生意上的成長之外，也在情感上深深觸動了消費者，讓品牌與他們的生活故事交織在一起，成為值得信賴的夥伴。

 

資料來源｜

https://www.outbrain.com/blog/best-back-to-school-marketing-campaigns-plus-the-worst-ad-ever/

https://www.youtube.com/watch?v=I1YEmiM1O3o　

 

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